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万源市2019年度重点整治“群众最不满意10件事”

2019-4-30 17:34| 发布者: admin| 查看: 3116| 评论: 0|来自: 万源传媒网

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摘要: 万源传媒网04月30日讯:4月24日,万源市委召开常委会议研究审定了《万源市整治“群众最不满意10件事”活动2019年度重点整治内容建议方案》,“中心医院看病排队时间较长,医务人员态度有待改善”、“校外流动摊贩售 ...

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  万源传媒网04月30日讯:4月24日,万源市委召开常委会议研究审定了《万源市整治“群众最不满意10件事”活动2019年度重点整治内容建议方案》,“中心医院看病排队时间较长,医务人员态度有待改善”、“校外流动摊贩售卖食品存在食品安全隐患,望强化监管”等10件事被确定为万源市2019年度重点整治的“群众最不满意10件事”。

  从群众投票的最终结果来看,“中心医院看病排队时间较长,医务人员态度有待改善”、“政务中心办事大厅个别窗口服务态度较差,等待时间长,望简化办事流程”、“城区部分教师私自补课,指定地点购买教辅资料”这3件群众不满意的事分别以13165票、13018票、13006票高居前三位,全被列入了此次确定的万源市2019年度重点整治的“群众最不满意10件事”之中。其余7件事分别为:“环卫作业时,街道尘土飞扬,望环卫作业和下下班高峰时段错开”、“住宅小区早晚广场舞声音过大,严重影响居民正常生活”、“后河仍有乱排乱扔现象,给河道造成污染,影响城市形象”、“城区部分路段垃圾箱、公共厕所设置少”、“校外流动摊贩售卖食品存在食品安全隐患,望强化监管”、“民生农贸市场脏乱差”与“河西一号桥至三号桥路段拥堵,二号桥社区医院门口流动摊贩、私家车占道”。

  据了解,自整治“群众最不满意10件事”活动启动以来,万源全市上下扎实开展“大梳理”、“大走访”、“大调查”、“大征集”四大活动。通过万源电视台、万源政府门户网、“万源发布”及“不吐不快”微信公众号等媒体平台,多方位征集群众意见和建议;一对一、面对面征询群众当下最关心、最直接、最现实的诉求问题;分析梳理十八大以来信访存量,全面归纳总结近年来群众反映强烈的热点难点、焦点痛点问题。共收集群众诉求和意见建议共计48777件次,按“民生民利类”和“服务管理类”梳理形成31项问题大类,265条具体整治问题。市整改办根据群众反映问题次数初步选定20件备选2019年度整治事项。

  对筛选出的20个备选事项,“万源发布”微信公众号、“廉洁万源”微信公众号等万源市级媒体开通了公众投票通道,设立了“群众最不满意10件事”宣传专栏。同时采取“全方位”“立体式”“高频率”的宣传方式,发动社会各界全力支持、广泛参与,营造了全民知晓、全民支持、全民参与的良好氛围。全市5万多人次参与投票,累计投票17.5万余次。综合意见征集和网络投票情况,梳理出了15件备选整治事项。市委常委会议据此研究确定了10件作为2019年度万源市级层面的整治事项。

就如何具体开展“群众最不满意的10件事”整治工作,市委书记吴晓勇要求,对群众不满意的事项,要逐一明确责任单位和责任人,细化整治目标措施步骤和方法,按照“时间表”、“路线图”,一直抓、反复抓、彻底抓,用实际行动赢得群众的理解、支持和点赞,有力有序推进整治任务落实,切实解决一批涉及群众切身利益的具体问题,让群众感受到整治成效,全力提升群众满意度。各责任单位要迅速整改,各部门之间要形成联动机制,短期内不能完成的,要分期实施,分步推进。因政策原因暂不能整改的,要做好解释说明,最大程度地取得群众理解和支持。要发挥媒体舆论优势,加强工作宣传,提升满意度,进一步强化组织领导、统筹协调,压实责任,加大加密督察,逗硬解决突出问题,真正把整治活动办成“民心工程”。(马发海)


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